어휴, 드디어 블로그에 글을 씁니다. 한동안 바빠서 미루고 미루다 이제야 컴퓨터 앞에 앉았네요. 오늘은 지난달에 고장 났던 저희 가게 CCTV 수리 후기를 좀 풀어보려고요. 다들 아시겠지만, CCTV는 한번 설치하면 잊고 지내잖아요? 저도 그랬습니다. 한 10년 가까이 묵묵히 제 역할을 해주던 녀석이었는데, 글쎄 갑자기 화면이 안 나오는 거예요. 그게 또 하필 제가 잠깐 가게 비운 사이에 생긴 일이라 얼마나 불안했는지 몰라요.
처음엔 별거 아니겠지 했어요. 그냥 전원 코드를 뽑았다 다시 꽂으면 되겠지 싶었는데, 전혀 소용이 없더군요. 화면은 여전히 검은색 그대로였습니다. 모델명은 FDS-812A였는데, 워낙 오래된 모델이라 혹시 부품을 구할 수 있을까 싶어서 인터넷도 뒤져보고 주변 지인들에게도 물어봤습니다. 괜히 제가 손대서 더 망가뜨릴까 봐 조심스러웠죠. 혹시나 하는 마음에 제조사 서비스센터도 찾아봤지만, 이미 단종된 지 오래된 모델이라 공식 지원은 어렵다는 답변만 돌아왔습니다. 아, 이걸 어쩌나 싶더라고요.
결국 사설 수리업체를 알아보기 시작했습니다. 여러 곳에 전화해서 견적을 물어봤는데, 다들 오래된 모델이라 부품 수급이 어려울 수 있다고 하더라고요. 어떤 곳은 아예 수리 불가라고 하는 곳도 있었고요. 그러다 우연히 인터넷 검색 중에 'cctvadd.co.kr'이라는 곳을 발견했습니다. 홈페이지에 들어가 보니 오래된 CCTV 수리 경험도 많고, 특히 단종된 모델도 어떻게든 부품을 찾아서 수리해준다는 후기들이 많더라고요. 지푸라기라도 잡는 심정으로 문의 글을 남겼습니다.
상담 후에 기사님이 직접 방문해주셨습니다. 사실 큰 기대는 안 했는데, 기사님이 오셔서 꼼꼼하게 점검하시더니 메인보드 쪽에 문제가 있는 것 같다고 말씀해주시더군요. 부품이 없으면 수리가 어려울 수도 있다고 하셨지만, 다행히 비슷한 스펙의 호환 부품을 보유하고 계셔서 바로 수리가 가능하다고 하셨습니다. 얼마나 안심이 되던지! 현장에서 바로 수리를 진행해주셨고, 약 한 시간 정도 걸려서 수리가 완료되었습니다. 화면이 다시 선명하게 들어오는 걸 보니 속이 다 시원하더라고요. 수리비도 생각했던 것보다 합리적이었습니다.
이번에 CCTV 고장으로 꽤나 마음고생을 했는데, 그래도 전문가의 도움을 받아서 무사히 해결할 수 있어서 다행입니다. 특히 오래된 모델이라 수리가 어려울 거라고 지레짐작했는데, 이렇게 깔끔하게 해결해주시니 정말 감사하더라고요. 앞으로는 정기적으로 CCTV 점검도 해야겠다고 다짐했습니다. 혹시 저처럼 오래된 CCTV 때문에 고민이신 분들이 있다면, 너무 좌절하지 마시고 전문가의 도움을 받아보시라고 말씀드리고 싶네요. 역시 전문가는 다르다는 걸 다시 한번 느낀 경험이었습니다. 다음번에는 더 유익한 후기로 찾아뵙겠습니다!
